Eliminar su cuenta y sus datos

Puede eliminar su cuenta y sus datos de Vernans en cualquier momento. En esta página se explica cómo hacerlo y qué se elimina.

Eliminar su cuenta en la aplicación web

1. Inicie sesión en vernans.app.
2. Abra Ajustes.
3. Elija Eliminar mi cuenta y escriba su dirección de correo electrónico para confirmar.

Su cuenta se elimina de inmediato. No es necesario que se ponga en contacto con nosotros. La eliminación no se puede deshacer, por lo que le recomendamos que exporte primero sus listas de invitados.

Datos en las aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles almacenan sus eventos y listas de invitados en su dispositivo. Puede eliminar eventos e invitados de forma individual en la aplicación, o borrar todos los datos desinstalando la aplicación. Si inició sesión en una cuenta de Vernans en la aplicación, elimine la cuenta en la aplicación web tal como se describe más arriba; se trata de la misma cuenta.

Si no puede iniciar sesión

Escriba a privacy@vernans.app desde la dirección de correo electrónico de su cuenta y solicítenos que la eliminemos. Lo confirmaremos y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días.

Qué se elimina

• su cuenta y su perfil;
• todos los eventos de su propiedad, con sus invitados, grupos, distribución de mesas, tareas, partidas del presupuesto, páginas de RSVP, respuestas de RSVP y fotos.

Qué no se elimina de inmediato

• Eventos compartidos: los eventos que pertenecen a otras personas y que se compartieron con usted permanecen con sus propietarios. Solo se retira su acceso.
• Sus datos en la lista de invitados de otra persona: si se le añadió como invitado al evento de otra persona, esa información pertenece a ese anfitrión. Diríjase al anfitrión, o póngase en contacto con nosotros y trasladaremos su solicitud.
• Copias de seguridad: las copias de seguridad cifradas se conservan durante un máximo de 90 días y después se eliminan.
• Registros legales: los registros limitados que la ley nos obliga a conservar, o que sean necesarios para una controversia, pueden conservarse durante el período que exija la ley.
• Boletín: eliminar su cuenta no le da de baja del boletín. Utilice el enlace para darse de baja que figura en nuestros correos electrónicos o escríbanos.

Suscripciones

Eliminar su cuenta o la aplicación no cancela una suscripción Pro. Cancélela en los ajustes de su cuenta de App Store o de Google Play para evitar futuros cargos.

Preguntas

Escriba a privacy@vernans.app. Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales.